أنواع نظم دعم القرارات

أولاُ : كما قسمه Alfter :

1. نظم مهتمة بالبيانات Data – Oriented Systems : هي تلك النظم التي تهتم بالبيانات بصرف النظر عن نوعية النماذج التي تتعامل معها، ومن أمثلتها نظم إدارة الملفات ونظم تحليل البيانات.
2. النظم المهتمة بالنماذج Model – Oriented Systems : وهي تلك التي تركز على النماذج المستخدمة في التعامل مع البيانات مع تجاهل الكيفية التي تم من خلالها الحصول على هذه البيانات ومن أمثلتها النماذج المحاسبية ونماذج المحاكاة والنماذج الرياضية.
ويجب الإشارة هنا إلى أن نظم التي تهتم بالبيانات أو النماذج فقط لا يمكن أن نطلق عليها نظم دعم القرار، فنظم دعم القرار تتطلب التكامل بين هذين العنصرين معاً.

ثانياً : كما قسمها Sprague & Carlson :

1. نظم مولدة لنظم دعم القرار DSS Generators : هي بمثابة أدوات يمكن من خلالها الحصول على نظم محددة لدعم القرارات، ومن الأمثلة عليها Lotus 1-2-3.
2. نظم دعم قرارات محددة Specific DSS : يمكن من خلالها التعامل مع مجموعة محددة من المشكلات مثل المشكلات التسويقية أو الإنتاجية أو التمويلية ...

ثالثاً : كما قسمها Donovan & Madinck :

1. نظم دعم القرارات المؤسسية Institutional DSS : هذه النظم تتعامل مع القرارات المتكررة دورياً والتي تستخدم لفترات طويلة نسبياً لحل مشكلات من طبيعة متماثلة، مع مراعاة تحديث قواعد البيانات وقواعد النماذج الخاصة بها دورياً، وتتعامل هذه النظم مع المشكلات التشغيلية والمشكلات المتعلقة بالرقابة على الأنشطة الإدارية.
2. نظم دعم القرارات الخاصة بموضوعات معينة: يتعامل هذا النوع من النظم مع مشكلات غير متكررة تحدث لعدد محدود من المرات في حياة المنظمة مثل قرارات التخطيط الإستراتيجي وقرارات الإندماج.

رابعاً : وفقاً لنوعية مستخدم النظام:

1. نظم دعم القرارات الفردية: تركز على وجود مستخدم فرد يمارس أنشطة محددة في صنع القرارات قد تتكرر على فترات زمنية مختلفة مثل قرارات إختيار تشكيلة الأسهم والسندات.
2. نظم دعم القرارات الجماعية: تركز على وجود مجموعة من الأفراد كمستخدمين للنظام يعتبر كل واحد منهم مسؤولاً عن أداء مهمة مستقلة عن تلك التي يؤديها الآخرون ولكن هذه المهام مرتبطة ببعضها البعض بدرجة عالية.