F

Face Sheet

الصحيفة الأولية/صحيفة الابتداء

وهي صحيفة أو ورقة، توضع عادة في مقدمة سجل حالة العميل، أو في مقدمة استبيان، بحيث تتضمن معلومات تعريفية عن العميل أو المبحوث، مثل السن، الجنس، الدخل، أفراد الأسرة، الاتصال السابق مع الوكالة الاجتماعية وهكذا (1).

Facilitator Role

دور المسهل

في الخدمة الاجتماعية، يقوم الأخصائي الاجتماعي بدور المسهل أو الميسر من خلال مسؤولية في تعجيل وتسهيل جهود التغيير عن طريق:

1. جمع الناس مع خطوط الاتصال

2. تربيط أنشطتهم مع الموارد المتاحة

3. تمكينهم من التشاور مع الخبراء (1).

ومن الأدوار الأساسية للأخصائي الاجتماعي إضافة إلى دور المسهل، دور الممكن، دور المعلم، ودور المحرك.

Fact-Gathering Interview

مقابلة جمع الحقائق

نوع من المقابلات، يسعى خلالها الأخصائي الاجتماعي معلومات مسبقة ومحددة من العميل، حيث يقوم الأخصائي الاجتماعي بتوجيه أسئلة محددة للعميل، وتسجيل الإجابات المتعلقة، وغالبا ما يتم تدوين تلك الإجابات في صحيفة الابتداء أو في نموذج معين. ولا يهدف مثل هذا النوع من المقابلات في الأساس إلى تحقيق وظيفة علاجية بحد ذاته، حيث أن هذا النوع من المقابلات يعطي فرصة ضئيلة للعميل للتنفيس عن مشاعره أو التعامل مع مشكلته (1).

العائلة/الأسرة

Family

العائلة أو الأسرة جماعة بيولوجية، نفسية، ثقافية، لا تقبل الحصر في جماعات أخرى، ذات بنية خاصة وحاجات وظروف معيشية، تشكل بذاتها ملاذا نفسيا اجتماعيا لأفرادها، وتقدم بمناشطها الداخلية والخارجية أصغر صورة نموذجية عن مجتمع جزئي (25).

والأسرة هي الوحدة الاجتماعية الأولى التي تهدف إلى المحافظة على النوع الإنساني وتقوم على المقتضيات التي يرتضيها العقل الجمعي والقواعد التي تقررها المجتمعات المختلفة، وتختلف النظم العائلية في جميع مظاهرها باختلاف الجماعات، كما يختلف نطاقها ضيقا وسعة فأحيانا يتسع حتى يشمل جميع أفراد العشيرة كما هو الحال في العشائر الطوطمية، وأحيانا يشمل الزوج والزوجة وأطفالهما الصغار منهم والمتزوجين ,أبناء الأبناء ويطلق هذا النمط الأسري مصطلح الأسرة الممتدة Extended Family ، وقد يضيق النطاق فيقتصر على الزوج والزوجة وأبنائهما فقط حيث يعرف هذا الشكل بالأسرة النووية (النواتية) Nuclear Family كما هو الحال في المجتمعات الحديثة (43).

Family Map

خريطة العائلة

عبارة عن تصوير يمثل بناء العائلة فيما يتعلق بمشكلة أو باهتمام معين. من خلال هذا التصوير، يمثل عن كل عضو من أعضاء الأسرة بدائرة أو مربع، كما يعبر عن العلاقات المجودة بين هؤلاء الأعضاء بخطوط مختلفة تشير إلى نوعية هذه العلاقات وماهيتها (1).

Family Myths

الخرافات العائلية

مصطلح يستخدم في العلاج الأسري يشير إلى مجموعة المعتقدات المرتكزة على حقائق أو تواريخ مشوهة،والتي يؤمن بها أعضاء الأسرة حيث يتم تبادلها فيما بينهم. هذه المعتقدات تحقق مهمة التأكيد على القواعد الأسرية والتي تؤثر في أساليب تفاعل الأعضاء مع بعضهم، كما تؤكد على تماسك واستقرار الأسرة. فعلى سبيل المثال قد يؤمن أعضاء أسرة ما، من أن الذكور في الأسرة هم اقل عزم وإقدام من الأعضاء الإناث فيها، وعلى الرغم من أن الأعضاء قد يكونون مدركين لعدم صحة هذا الزعم، إلا أنهم يقبلون به للمحافظة على بناء الأسرة الحالي (1).

Family Planning

التنظيم/ التخطيط الأسري

عبارة عن اتخاذ قرار متعمد وبصورة طوعية فيما يتعلق بعملية النسل، بمقتضاه يقرر الزوجان عدد الأطفال الذين يرغبان في إنجابهما بعد الأخذ في الاعتبار العديد من المتغيرات مثل الظروف الاقتصادية، الأهداف الحياتية، طبيعة عملية الإنجاب، وكذلك وسائل منع الإنجاب (1).

السياسة العائلية

Family Policy

مجموعة المبادئ والإجراءات المخططة والتي يقصد بها التأثير أو التغيير في الأنماط الأسرية الموجودة. عمليا، جميع السياسات الاجتماعية مثل الدخل، والتعليم، والصحة، والإسكان تؤثر في الأسرة بشكل أو بآخر. ولهذا يركز مصطلح السياسة العائلية على قضايا معينة مثل معدل الإخصاب، حجم الأسرة، العناية بأطفال الوالدين العاملين، العناية بالمسنين، برامج التبني، وبرامج الإعانات الأسرية. وقد تكون السياسة العائلية ظاهرة كما أنها قد تكون غير معروفة لعامة الناس (1).

عملية الإسقاط العائلي

Family Projection Process

مصطلح يتعلق بالعلاج الأسري، يشير إلى الطريقة التي بها يعزو بها بعض أعضاء الأسرة (خصوصا الآباء) سبب الصراعات الأسرية ومصدرها لآخرين من أعضاء الأسرة (خصوصا الأبناء). وعادة ما ينتج عن هذه العملية أن يصبح طفلا أو أكثر من أفراد الأسرة حاملا لأعراض المرض العائلي (1).

التعرية العائلية

Family Sculpting

تكتيك يستخدم في أحد نماذج العلاج الأسري، بمقتضاه يقوم المعالج الأسري بسؤال أعضاء الأسرة بتحديد ورسم تحركات الأعضاء الآخرين من الأسرة وذلك بهدف التوضيح الدقيق للكيفية التي ينظر بها هذا العضو للأعضاء الآخرين وكذلك طبيعة وأنماطه الاتصال والعلاقات من وجهة نظره (1).

Family Therapy

العلاج الأسري

هو التدخل المهني للأخصائي الاجتماعي المتخصص (Professional Social Worker) أو المعالج الأسري (Family Therapist) مع مجموعة من الأعضاء المنتمين لأسرة واحدة . وينظر العلاج الأسري عادة إلى الأسرة كوحدة متكاملة من الأفراد والعلاقات فيما بينهم ، كما ينظر إلى أنماط تلك العلاقات بالإضافة إلى أنماط الاتصال المستخدمة بين أفراد العائلة الواحدة . والعلاج الأسرى يسعى لتوضيح وتحديد الأدوات والمسئوليات المتبادلة . كما يشجع على تبني سلوكيات بناءة بين أفراد الأسرة . والمعالج الأسري يركز على الأفعال (Actions) اللفظية وغير اللفظية (Verbal and nonverbal ) كما يركز أكثر على ما هو حاضر أكثر من تركيزه على التاريخ العائلي (Family History ) (1).

Fear

الخـــــــــــوف

رد فعل انفعالي وجسمي من مصدر خطر، قد يكون هذا المصدر متخيلاً أو حقيقياً (1)، حيث يتصف هذا الخوف بمشاعر غير سارة وبالتوتر والهرب أو التجنب (إن أمكن). وفي الخوف عمل واضح للجملة العصبية المستقلة (44).

Feasibility Study

دراسة الجدوى

تقدير منتظم للموارد والإمكانيات اللازمة لتحقيق هدف معين، في الوقت نفسه الذي يتم فيه تقويم قدرة المؤسسة وإمكانياتها على توفير تلك الموارد (1).

أو هي الدراسة المتعلقة بالمشروعات الاستثمارية، وتهتم بتحديد البيانات التي يلزم توفيرها لتقويم هذه المشروعات والمفاضلة فيما بينها، وتحديد إيرادات المشروع الاستثماري وطرق التنبؤ بها، وتحديد كل من التكاليف الاستثمارية للمشروع وتكاليف تشغيله، وكذلك تحديد العمر الاقتصادي للمشروع (32).

Feedback

التغذية الراجعة

نقل المعلومات الخاصة بأداء (فعل) معين للفرد الذي يقوم بهذا الأداء، مما يسمح بتقويم موضوعي أفضل سعيا وراء أعلى فعالية للفعل المؤدى. كما يسمح بتعديل الأداء بصورة مستمرة مما يؤدي إلى زيادة نجاح هذا الأداء.

في الخدمة الاجتماعية الإدارية، تستخدم التغذية الراجعة في الإشراف، تقويم أداء الموظفين، تقارير العملاء، وكذلك تستخدم كمؤشر في قياس البرامج والخدمات المقدمة، مما يزيد في كفاءتها وفاعليتها (1).

وقد يطلق بعضهم على التغذية الراجعة مسمى (استرجاع المعلومات)، وتعني استخدام المعلومات المرتدة من المرؤوسين في عملية اتخاذ القرارات، وتعني الخطوة التي بمقتضاها يتم استعادة البيانات بعد التصحيح والإضافة لاتخاذ قرار جديد، أو تعديل القرار القائم (42).

Fertility Rate

معدل الخصوبة

خصائص أو سمات ديمغرافية تشير إلى عدد المواليد الأحياء الحاصل في مجتمع معين خلال فترة محددة من الزمن (1).

Fetal Alcohol Syndrome (FAS)

متلازمة الجنين الكحولي

نوع من الإصابات أو الإعاقات الولادية، تلاحظ في الأطفال المولدين لأمهات كحوليات أو يتعاطين الكحول -بكميات كبير- أثناء الحمل، مما يتسبب في حدوث مشكلات متعددة للمولد منها ضعف الوزن، ضعف النمو، تشوه شكل الرأس (صغر حجم الرأس، اتساع حدقتي العين)، الضعف العقلي، صعوبات التعلم، وفي بعض الأحيان تكون الإعاقة مركبة (36).

Field Instruction

التدريب الميداني/التعليم الحقلي

في تعليم الخدمة الاجتماعية، يعد التدريب الميداني جزءا أساسيا من منهج تعليم طلاب الخدمة الاجتماعية سواء لطلاب البكالوريس أو الماجستير، مما يسمح بإعطاء الفرصة للطلاب في ممارسة المهنة تحت إشراف مباشر وفي مواقف واقعية. ويساعد الطلاب خلال التدريب الميداني في صقل مهارتهم المهنية، وفي اكتساب وتدعيم القيم المهنية للخدمة الاجتماعية، كذلك تتم مساعدتهم على الجمع بين عناصر المعرفة التي اكتسبوها خلال الدراسة الأكاديمية مع ما يواجهونه خلال التدريب العملي (1).

Field Placement

التعيين الميداني/الحقلي

جزء أساسي من متطلبات التعليم الرسمي لطلاب الخدمة الاجتماعية يشمل القيام بأعمال متعلقة بالمؤسسات الاجتماعية الموجودة في المجتمع. وعادة ما يعطى طلاب الماجستير (MSW) مهمة العمل لساعات أسبوعية تتراوح من 16-20 ساعة في مؤسسة اجتماعية خلال السنة التدريبية الأولى، والساعات نفسها تقريبا خلال السنة التدريبية الثانية، حيث يتلقى الطلاب أشرافاً وتوجيهاً مباشرين من المشرفين العاملين بالمؤسسة، فيقوم الطلاب بجمع للمعارف التي حصلوا عليها في القاعات الدراسة للاستفادة منها وتطبيقها مع الخبرات العملية في الميدان. كما يحصل التعيين الميداني لطلاب درجة البكالوريس (BSW)، وفي بعض الأحيان لطلاب الدكتوراه في الخدمة الاجتماعية (DSW) (1).

Field Study/Research

الدراسة الميدانية (البحث الميداني)

أحد طرق البحث الاجتماعي، يقوم خلاله الباحث بإجراء دراسته في بيئتها الطبيعية، بدلا من المعامل، أو المكاتب الأكاديمية أو مكاتب العملاء (1). ويتم ذلك عن طريق المقابلات الميدانية واستيفاء استمارات الاستبيان (42)، أو من خلال الملاحظة المنتظمة لظاهرة أو سلوك أو أناس. ومثال ذلك أن يقوم أخصائي اجتماعي بإجراء بحثه في حي معين، حيث يمكث في ذلك الحي مسجلا ملاحظاته المنتظمة عن الناس القاطنين فيه لمدة محددة من الزمن (1)

ميادين الممارسة

Fields Of Practice

مصطلح يستخدم في الخدمة الاجتماعية يتعلق بميادين ممارسة المهنة المتنوعة ومؤسساتها، كما يشير إلى مقدار المنافسة الخاصة اللازمة للعمل في تلك الميادين والمؤسسات. وبهذا الصدد فإن ميادين الممارسة تأسست في العشرينات من القرن العشرين، عندما بدا جليا مدى حاجة الطلاب إلى الممارسة والتدريب المهني قبل التخرج. هذا ومن أوائل ميادين الممارسة التي ظهرت مع بداية الخدمة الاجتماعية ما يلي (1):

1. رعاية الأسرة.

2. رعاية الطفولة.

3. الخدمة الاجتماعية النفسية.

4. الخدمة الاجتماعية الطبية.

5. الخدمة الاجتماعية المدرسية.

وبينما حدث الكثير من التعديلات فيما يتعلق باتجاهات الممارسة في تلك الميادين سابقة الذكر، ظهرت ميادين أخرى جديدة وهذه تشتمل على (1):

1. الخدمة الاجتماعية الصناعية.

2. الخدمة الاجتماعية المهنية.

3. الخدمة الاجتماعية مع المسنين.

4. الخدمة الاجتماعية الريفية.

5. الخدمة الاجتماعية الشرطية.

6. الخدمة الاجتماعية القانونية.

Financial Management

الإدارة المالية

العملية التي يتم بها تخطيط الدخل والمصروفات، حيث يستلزم ذلك أسلوباً ملائماً للتسجيل وحفظ الدفاتر، كما يستلزم وضع قاعدة وتطبيقها في تحديد أولويات قرارات الشراء وتوقيتاتها، إضافة إلى التقليل من فرص إهدار المال، وضبط الميزانية.

في الخدمة الاجتماعية الإدارية يهتم المديرون بإدارة المال كأحد المسؤليات الأساسية التي عليهم أن يضطلعوا بها. أما في الممارسة المباشرة للخدمة الاجتماعية، فإن إدارة المال تعني قيام الأخصائي الاجتماعي بتعليم أو مساعد ة العميل على تخطيط أمورهم المالية ومراقبتها والتحكم بها (1).

Flight Into Illness

النكوص/العودة للمرض

ظاهرة شائعة الحدوث في الخدمة الاجتماعية العيادية أو في العيادات النفسية، تتلخص في أن العميل الذي قاربت خطته العلاجية على الانتهاء، فجأة تظهر عليه أعراض جديدة متعلقة بالمشكلة الحالية محل العلاج. وتعتبر هذه الظاهرة حال حدوثها، مؤشر لاعتمادية العميل على الأخصائي، أو أنها مؤشر لخبرة تحويلية (1).

Flooding

التغريق

إجراء يستخدم في العلاج السلوكي فيه، يتعرض العميل بطريقة مكثفة أو منتظمة لمثير القلق بصورة مستمرة أما في الواقع أو الخيال، مما يؤدي بالعميل في النهاية إلى وقف استجابته نحو القلق (1).

التحليل الميداني للقوى

Force Field Analysis (Ffa)

أداة من الأدوات المستخدمة في أسلوب حل المشكلة Problem-Solving التي تستخدم في الغالب تخطيط الرعاية الاجتماعية أو في الإدارة أو في تنظيم المجتمع بغرض تقدير درجة مقاومة التغيير المقترح أو قبوله. ويشتمل التحليل على (1):

1. تحديد القوى الاجتماعية الدافعة للتغيير (مثل التكاليف الباهظة للبرامج الحالية، أو عدم تحقيق الأهداف المقررة).

2. تحديد القوى المتوقعة والمعوقة لإحداث التغيير (مثل الخوف من فقد بعض الموظفين لإعمالهم، أو فقد السلطة).

3. رسم وتخطيط الأفعال التي من شأنها أن تتخذ لزيادة قوى معينة أو تخفيضها، وذلك بهدف تيسير الحركة تجاه الهدف المرغوب.

Forensic Social Work

الخدمة الاجتماعية القضائية/القانونية

أسلوب ممارسة خاص في الخدمة الاجتماعية يركز على المسائل القانونية، كما يرشد المهنيين القانونيين على القضايا والمشكلات المتعلقة بالرعاية الاجتماعية، كما تركز على تعليم الأخصائيين الاجتماعيين الجوانب القانونية لممارستهم المهنية.

كما تشمل تقدم الأخصائي الاجتماعي بشهادته كمتخصص أو خبير في المحاكم القانونية إذا طلبت شهادته، وذلك في بعض المنازعات مثل وصاية الطفل، الطلاق، الانحراف، المشكلات المتعلقة بالمسؤولية العائلية (1).

الرعاية البديلة

Foster Care

تقديم الرعاية الجسمية والجو العائلي للأطفال الذين لا يمكنهم العيش مع والديهم الطبيعيين (1) عن طريق أسرة بديلة تقوم باحتضان الطفل بدلا عن أسرته، فتتكفل برعايته وحمايته وتوفير حاجاته المعيشية والنفسية بدون مقابل أو بأجر تدفعه الدولة أو ولي أمره أو يدفع لها من مال الطفل إذا كان ذا مال، ويعد للأسر البديلة بالأطفال الأيتام والمهجورين أو الذين يتعذر على أسرتهم الطبيعية رعايتهم إما لمرض أو لجرم ارتكب، أو لأن الأسرة تشكل خطر على الطفل (13).

كبار السن الضعفاء

Frail Elderly

كبار السن من الرجال والنساء المصابين أو المعرضين للإصابة بعجز جسمي أو عاطفي والذين تتطلب حالتهم نوعا من العناية بسبب محدودية قدراتهم على العناية الكلية بأنفسهم (1).

Frequency Distribution

التوزيع التكراري

يقصد بالتوزيع التكراري في الإحصاء وضع مفردات إية ظاهرة متغيرة في فئات تشمل كل فئة عددا من القيم المتقاربة من بعضها، ويتم تحديد الحدين الأعلى والأدنى لكل فئة وفقا لنوع البيانات التي لدينا ودرجة تفصيلها وطريقة جمعها، ومن ثم تعتبر كل القيم الداخلة في الفئة الواحدة كأنها جميعا متساوية بحيث يصرف النظر عن الفروق البسيطة التي تكون بين هذه المفردات في الواقع (32).

ويوضع التوزيع التكراري في صورة جدول تكراري فإذا كانت الظاهرة التي نشاهدها ونسجل قيمها المختلفة تمهيدا لدراستها بوساطة الجدول التكراري تتغير تغيرا متصلا، فإن مجموعة القيم التي نحصل عليها لهذه الظاهرة تسمى سلسلة متصلة، وبعكس ذلك نجد بعض الظواهر تتغير تغيرا منفصلا أي أن مقدار الظاهرة يقفز من قيمة إلى أخرى فجأة دون أي تدرج في القيم الواقعة بينهما وهنا تسمى مجموعة أو سلسلة منفصلة. هذا ويمكن عرض الجدول التكراري على شكل هندسي كالمدرج التكراري Histogram أو المضلع التكراري Frequency Polygon أو المنحني التكراري Frequency Curve (42).

الإحباط

Frustration

الحالة التي تحدث للفرد أو للجماعة نتيجة لعدم تحقيق أو إشباع رغبة مادية أو معنوية سواء أكان لهذه الرغبة ما يبررها أم لا، حيث يصحب هذا الفشل ضرب من الحسرة وخيبة الأمل (42).

أو هي حالة تعاق فيها الرغائب الأساسية والحوافز أو المصالح لأي فرد أو مجتمع، أو حينما يعتقد الفرد أن تحقيق الرغبة صار مستحيلا (39)، هذا ويصاحب الفشل عادة في تحقيق الرغبات أما سلوك عدواني، أو انطوائي، أو التثبيت أو الانسحاب من الموقف (42).

ودرجة احتمال الإحباط تختلف ويطلق على ذلك حد احتمال الإحباط

FRUSTRATION TOLERANCE

ويقصد به تلك الدرجة من القدرة التي عندها يتحمل الفرد عدم تحقيق أو تأجيل هدف يسعى اليه (1).

Functional Assessment

التقدير الوظائفي

إجراءات ومعايير منتظمة يستخدمها الأخصائيون الاجتماعيون أو مهنيون آخرون، خصوصا في المجال الصحي وفي المؤسسات الاجتماعية، لتحديد مدى قدرة العميل على العناية بنفسه، حيث يتم تقويم العميل من حيث القدرة على القيام بالأنشطة اللازمة للعيش اليومي وكذلك تقدير مدى امتلاكه للأدوات التي تمكنه من القيام وتحقيق تلك الأنشطة (1).

العجز الوظائفي

Functional Impairment

عدم قدرة الفرد على مقابلة توقعات أو مسؤوليات معينة نتيجة لعجز عقلي أو جسمي مؤقت أو دائم. حيث يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون هذا المصطلح ليشير إلى الموقف أو الوضع الذي يكون فيه الفرد عاجزا جزئيا بحيث يستطيع القيام بفاعلية بمعظم الوظائف ولكن ليس جميعها كما هو متوقع منه بصورة طبيعية. كما يمتد هذا المصطلح لينطبق على الحالات التي يفتقر فيها الفرد إلى القدرة على التحكم أو السيطرة على وظائف حيوية معينة (1).