ففي الجانب الاتصالي قدًم (ديلبورشرام) إنموذجاً لعملية الاتصال ذكر فيه:

 

أولاً ــ المصدر، أو صاحب الفكرة.

 

ثانياً ــ التعبير عن الفكرة، وصياغتها في رموز لتكوين الرسالة.

 

ثالثاً ــ المستقبل الذي يفك رموز الرسالة.

 

رابعاً ــ الاستجابة،ورجع الصدى الذي قد يصل،أو لا يصل إلى انتباه مرسل الرسالة الإعلامية، فإن وصل وفسر تفسيراً صحيحاً، فإن الدورة الاتصالية تكتمل(25).

 

وهذا التقسيم على الرغم من حداثته ، إلا انه لا يختلف كثيراً عن تقسيم الموقف الاتصالي عند أرسطو، والذي هو:

 

* الخطيب، أو المرسل.

 

* الجمهور، أو المستقبل.

 

* الخطبة أو الرسالة، مع ضرورة فهم الخطيب لرسالته وجمهوره على السواء (26). لذا فإن المرسل بحاجة إلى مهارات (عامة ) و(خاصة). فالمهارات العامة، هي:

 

1 ــ العلم بموضوعه، لأن المعرفة شرط في إفادة المستقبل، والحوار معه، والتأثير فيه، كما أنها شرط من شروط النجاح في عملية الإتصال, إذ كلما كان لها،ل أكثر معرفة ، وإحاطة بالموضوع الذي يرسله نجح في جذب المستقبل إليه.

 

2 ــ الذكاء الوظيفي: لأنه يساعده في التقاط جوانب التأثير، والتأثر لدى المستقبل، ويوجه رسالته إلى هذه الجوانب مباشرة، ويصطنع الأسلوب الملائم لها، والقادر على توظيفها لصالحه.

 

3 ــ وضوح الرؤيا، وتحديد الهدف:الرؤيا تطلع نحو غاية عليا،أو هدف بعيد لابد من وضوحـه لدى المرسـل، لأن هذا الـوضـوح يعينه عـلى اختصار الوقت، واختيار الطريق والوسائل المعينة، كما أن الوضوح يجعل المرسل أكثر قدرة على تحديد هدفه، والاتجاه إليه مباشرة .

 

4 ــ القدرة على التعبير: وفيها يكمن قدر كبير من نجاح المرسل في إتقان لغة التعبير، سواء أكانت شفوية أم مكتوبة، لأنه يحتاج إلى الإفصاح عن مقاصده بوضوح، ودقة، واختصار حتى يتمكن من التأثير في المستقبل.

 

5 ــ القدرة على تحصيل المعرفة: إذا كانت المعرفة شرطاً من شروط نجاح المرسل ،فإن القدرة على تحصيل هذه المعرفة في زمن تقنية المعلومات شرط إضافي يفيد في اختزال الوقت، والإحاطة بالمعارف المتعلقة بموضوع الرسالة.

 

6 ــ القدرة على إدراك فحوى الكلام: يحتاج المرسل إلى قدرة على فقه النصوص، بحيث ينتقي النص الملائم لرسالته، أو كتابتها، كما أنها تساعد على الفهم والاستيعاب، والتأويل ومعرفة المسكوت عنه، والمخبأ، والمضمر وراء السطور.

 

7 ــ القدرة على اختيار قناة الإتصال وتوظيفها، وتختلف طبيعة الإتصال، ونتائجه بإختلاف قناة الإتصال. فهناك قناة لغوية مباشرة في الحوار، والمناظرة،و المناقشة.وهذه القناة تختلف عن القناة اللغوية غير المباشرة المستخدمة عبر التلفاز والإذاعة، ومن المفيد لنجاح المرسل أن يكون قادرا على اختيار القناة الملائمة، وتوظيفها لأداء الهدف من الرسالة.