كتاب " معجم مصطلحات الخدمة الاجتماعية " ، تأليف د.
أنت هنا
قراءة كتاب معجم مصطلحات الخدمة الاجتماعية
تنويه: تعرض هنا نبذة من اول ١٠ صفحات فقط من الكتاب الالكتروني، لقراءة الكتاب كاملا اضغط على الزر “اشتر الآن"
c
المثير الشرطي
Conditioned Stimulus
مثير يتوصل إلى استثارة استجابة ما لم يكن ليثيرها لو لم يتكرر اقترانه بمثير آخر يستثير هذه الاستجابة بصورة طبيعية (44).
اضطراب الأداء (المسلك)
Conduct Disorder
أحد أنماط السلوكيات غير السوية، يظهر بشكل واضح خلال مرحلتي الطفولة أو المراهقة. ويتسم بانتهاك متكرر ومستمر لحقوق الآخرين، أو بانتهاك المعايير الاجتماعية الملائمة للمرحلة العمرية التي يمر بها. وهناك أربعة فروع لهذا النوع من الاضطراب: 1- الاجتماعية الأقل(ضعف العلاقات مع الأقران، ضعف العاطفة أو الارتباط، عدم تمييز المشاعر نحو الآخرين، التمركز حول الذات). 2- الاجتماعية(الارتباط لبعض -ولكن بقسوة- للغرباء. 3- العدائية( العنف البدني الموجه للآخرين، والإجرام). 4- عدم العدائية (الكذب المستمر، التهرب من أداء الواجبات، الهرب من المنزل، تعاطي العقاقير)(1).
التلفيق
Confabulation
عملية تعويض الفجوات الموجودة في الذاكرة عن طريق اختلاق القصص أو التفاصيل(1). أو هو تزييف غير منظم للذاكرة، أي التحدث عن وقائع لم تحدث على أنها وقعت فعلا (28).
مبدأ السرية
Confidentiality
هي صيانة مقصودة لأسرار العميل . كما تعني عدم إفشاء أي معلومات من جانب الأخصائي الاجتماعي عن العميل دون إذنه . تلك المعلومات قد تكون متعلقة بشخصية العميل أو رأي مهني عن العميل أو معلومات هامة أو حساسة من سجلات العميل (17) . وهناك حالات يستثنى فيها هذا المبدأ من التطبيق منها : أن يكون العميل صغير السن ، أو مريضا عقليا أو مدمنا أو مريض بمرضاً معد أو يشكل خطرا على نفسه أو على غيره (23).
إدارة الصراع
Conflict Management
في تنمية التنظيم، إجراء لحل الصراع داخل المنظمة عن طريق مساعدة أعضاء المنظمة للتعرف وتحديد طبيعة العلاقات التي تربطهم ببعضهم بعضاً، بالإضافة إلى إزالة العقبات التي تعوق عملية الاتصال. كما تتضمن إدارة الصراع التعرف على المشكلات والموارد، والعمل بشكل جماعي لحل مشكلات معينة(1).
التطابق/التصديق
Conformity
التماثل، يعني تطابق السلوك مع المعايير والتوقعات الاجتماعية الخاصة بجماعة اجتماعية معينة(1).
أو هو اتفاق السلوك الشخصي أو الاجتماعي مع نمط مقرر يخضع لمستوى ثقافي سائد وبعبارة أخرى هي الانسجام مع المحيط الاجتماعي الذي لا سلطة للفرد عليه (13).
المواجهة
Confrontation
عملية استحضار للأفكار والدوافع والجماعات المتضادة بهدف الحصول على مقارنة أو نتيجة منتظمة. فقد يقوم الأخصائي الاجتماعي بمواجهة العميل ببعض الحقائق المتعلقة بحالته بهدف التعرف على ردود الفعل لديه ومعرفة الحقيقة من وجهة نظره هو. أو أن تحدث المواجهة بين أطراف معينة مثل الزوج والزوجة أمام الأخصائي الاجتماعي بهدف حل المشكلة والتعرف على نقاط الاتفاق والاختلاف بينهما(1).
العلاج المزدوج (المتعدد)
Conjoint Therapy
نوع من التدخل المهني يقتضي قيام المعالج أو فريق من المعالجين بمقابلة أعضاء العائلة في جلسات علاجية بحيث تشمل جميع أفراد العائلة المعنيين. كما تعني أيضا نوعاً من التدخل يعامل فيه الزوج والزوجة على أنهما وحدة أو عميل واحد، وبهذا فهما يقابلان بوساطة المعالج الزواجي أو فريق من المعالجين(1).
الشعور/الوعي
Consciousness
إدراك المرء لذاته ولما يحيط به إدراكاً مباشرا، والشعور أساس كل معرفة ويمكن إرجاع الشعور إلى ثلاثة: الإدراك والمعرفة، الوجدان، النزوع والإرادة. وهذه المظاهر الثلاثة متصلة ببعضها كل الاتصال. وللشعور مراتب مختلفة هي: الشعور الظاهر، اللاشعور Unconsciousness ويتضمن الميول والرغبات المكبوتة، ما قبل الشعور Preconscious وهو كل ما يكمن وراء الشعور مباشرة، ويمكن للفرد استحضاره متى ما أراد ذلك. ويعتبر مرحلة متوسطة بين الشعور واللاشعور (42).
زيادة الوعي
Consciousness-Raising
يعني هذا المصطلح مساعدة الفرد أو الجماعة على أن يصبحوا مدركين ومستشعرين لوضع اجتماعي معين أو فكرة أو مشكلة معينة لم تكن محط أو اهتمامهم أو لم تنل إلا قليلا من الاهتمام. فقد يقوم الأخصائي الاجتماعي بإثارة وعي جماعة عن التلوث التي قد يكون لها جوانب سلبية فيما لو تركت دون حل(1).
الإجماع (اتفاق الرأي)
Consensus
عملية يصل بمقتضاها أفراد أو جماعات إلى اتفاقية عامة تتعلق بتحقيق الأهداف ذات الاهتمام المشترك وكذلك سبل تحقيقها. وفي طريقة تنظيم المجتمع يتحقق الإجماع عن طريق قيام منظم المجتمع بالتركيز على الأهداف وتسهيل طرق تحقيقها، وبالتأكيد على القيم المشتركة وكذلك عن طريق توسيط الصراع وتدويره(1).
وعلى وجه العموم يعني الإجماع أو وحدة الرأي تلك القرارات التي يشترك في اتخاذها جميع أعضاء الجماعة حول موضوع معين (32).
الاتجاه التحفظي
Conservatism
توجه ايدولوجي في الآراء السياسية والاجتماعية ينزع إلى رفض التغيير، وإبقاء الأمور كما هي عليه واحترام التدابير الاجتماعية والسياسية القائمة (13). وينبع هذا الرفض من القيم والبناءات الاجتماعية. ويبرر كثير من المحافظين ذلك التوجه بان التقاليد والأعراف والبناءات الاجتماعية قائمة على حكم متراكمة عبر الزمن وأنها أكثر فاعلية من أي شيء يحل محلها(1). لذلك يقاوم المحافظون التغير الاجتماعي وخاصة تلك المتعلقة بالقيم والأعراف الثقافية والتقليدية (13).
جمهورا لمستفيدين (الناخبين)
Constituency
جماعة من المؤيدين أو الزبائن أو الناخبين أو العملاء الذين يقوم على خدمة مصالحهم شخص له صلاحية تمثيلهم في طلب والدفاع عن احتياجاتهم الجمعية ومصالحهم المشتركة(1).
كما يحق لتلك الجماعة انتخاب من يمثلهم في تلك الجمعية أو الهيئة (13).
الصدق البنائي
Construct Validity
في البحث الاجتماعي، طريقة تستخدم لتقدير والتحقق من صدق أداة أو مقياس. ولتحقيق ذلك يتم تطبيق الأداة أو المقياس على جماعتين معروفا مسبقا من أنهما مختلفتان، فلو كانت الأداة أو المقياس صادقة وصالحة فان النتائج سوف تكون بالتأكيد مختلفة(1). ويمكن تقويم الصدق البنائي عن طريق تحديد الدرجة التي عليها يمكن لمفاهيم تفسيرية معينة والمستقاة من نظرية معينة أن تكون مسئولة عن أداء الأداة أو المقياس (27). انظر صدق المحتوى.
الاستشارة
Consultation
علاقة مهنية بين فرد يملك أو منظمة تمتلك خبرة متخصصة و طرف آخر يحتاج إلى تلك الخبرة لحل مشكلة معينة. ويصف الفرد كادوشين (1977) الاستشارة في الخدمة الاجتماعية كعملية حل المشكلة حيث يقدم الاستشاري النصح وأنشطة المساعدة الأخرى للعميل الفرد أو للجماعة أو المنظمة أو المجتمع خصوصا فيما يتعلق بمشكلات العمل. وتختلف الاستشارة عن الإشراف، فالأخير يتصف بالاستمرار نسبيا، ويشتمل على مناطق عديدة. أما الاستشارة فهي غالبا مؤقتة ولها أهداف محددة وتركز على حل موقف معين. كما أن المستشار لا يملك سلطة إدارية على المشار عليهم كما هي الحال بالنسبة للمشرف(1).
الاحتواء
Containment
هو جهود مبذولة للمحافظة على حدود أو معايير معينة وعدم تجاوزها. وتعتبر طريقة من طرق الضبط الاجتماعي من خلالها تعطى جماعة معينة مثلا بعض الامتيازات مقابل عزلهم عن قرنائهم من الجماعة نفسها. إن تلك الامتيازات هي بمثابة احتواء لهم حتى لا يقاوموا عملية عزلهم عن الجماعة(1).
تحليل المضمون
Content Analysis
طريقة لترميز اتصال مكتوب وتصنيفه بحيث يمكن تحويله إلى نموذج يمكن وصفه كميا أو حسابه بأسلوب منتظم(4).
وفي نظرية الاتصال، يعرف تحليل المضمون على انه الدراسة المنتظمة لتفاعل جماعة ما أو لوثيقة مكتوبة أو أي اتصال آخر من خلال تقويم مدى تكرار حدوث أفكار أو تفاعلات أو تعابير معينة(1).
سواء في البحث أو في الاتصال، يستلزم تحليل المضمون الموضوعية في تصنيف وترميز لضمان الثبات، إضافة إلى الالتزام بطريقة منتظمة لإجراء تطبيقات الترميز على عينة ممثلة للمواد (الوحدات) المراد تحليلها لضمان تحقيق حيادية الباحث، كما تستلزم اتساقاً واستمراراً في الأهداف النظرية بحيث تكون النتائج مرتبطة بالمتغير المقصود (34).
صدق المضمون/المحتوى
Content Validity
في البحث الاجتماعي، طريقة تستخدم لتقدير والتحقق من صدق أداة أو مقياس. ويقصد به مدى تمثيل فقارات المقياس واشتمالها أو الأداة على جميع ما يخص السلوك أو الشيء المراد قياسه (35). ولتحقيق ذلك يتم مقارنة الفقرات الموجودة في أداة أو مقياس سابق مع الفقرات التي سيتم استخدامها(1).
الاحتمالية
Contingency
في البحث الاجتماعي وفي الإحصاء، يشير المصطلح إلى العلاقة أو الارتباط بين متغيرين. أما في المدرسة السلوكية، فالمصطلح يعني العاقبة التي تنتج عن سلوك معين(1).
التدعيم/التعزيز المستمر
Continuous Reinforcement
في تعديل السلوك، يتم تعزيز السلوك المقصود في كل مرة يحدث، وهذا عكس التعزيز المتقطع الذي لا تتكرر فيه عملية التعزيز في كل مرة (1).
التعاقــــــد
Contracting
يعني التعاقد ذلك الاتفاق المكتوب أو الشفهي أو الضمني بين الأخصائي الاجتماعي والعميل فيما يخص الأهداف ووسائل تحقيقها وجدول المواعيد والمسؤوليات المتبادلة التي يجب إنجازها خلال عملية التدخل المهني(1).
الضبط
Control
التحكم؛ ممارسة التوجيه أو التقييد على شخص آخر. كما يستخدم الضبط في البحث الاجتماعي كمعيار للمقارنة. أما في إدارة الرعاية الاجتماعية فيعني المصطلح تلك الإجراءات التي تهدف إلى التحكم في تدفق المعلومات والأنشطة مما يؤدي إلى تنسيق الجهود في سبيل تحقيق الأهداف(1).
المجموعة الضابطة
Control Group
في البحث الاجتماعي، يشير هذا المصطلح إلى جماعة من المبحوثين الذين يتم اختيارهم بحيث تشابه خصائصهم في جميع الوجوه تقريبا مع الجماعة التجريبية فيما عدا أن الجماعة الضابطة لا تعرض للمتغير محل الاختبار (المتغير المستقل)(1). انظر الجماعة التجريبية.
المتغير الضابط
Control Variable
هو ذلك المتغير الذي يقدمه الباحث للتأكد من العلاقة الواضحة بين المتغير المستقل والمتغير التابع(1).
التحكم بالشرب (الشرب المتحكم به)
Controlled Drinking
يتعلق هذا المصطلح بعلاج مدمني الكحول، حيث ينطلق هذا الهدف العلاجي أساسا من نظرية التعلم ومفاهيمها. ويقوم مفهوم التحكم بالشرب كهدف علاجي على افتراض أن الكحولية سلوك متعلم وقابل للتعديل. وبما أنه كذلك، فإن البرامج العلاجية التي تؤمن بهذا الافتراض تركز على تكنيكات تعديل السلوك بهدف مساعدة المدمن الكحولي الذي فقد السيطرة على كمية الكحول التي يتعاطها إلى أن يستعيد تلك السيطرة(7).
العقاقير المراقبة
Controlled Drugs
يقصد بها مجموعة العقاقير التي تفرض عليها القيود القانونية أما بالمنع التام أو التنظيم وذلك بسبب احتمالية الإدمان عليها أو إساءة استخدامها. ومن أمثلة تلك العقاقير المخدرات بأنواعها، وبعض الأدوية المهدئة أو المنشطة مثلا.(1).
التحويل
Conversion
حيلة أو آلية دفاعية يتم من خلالها تحويل القلق أو الصراع العاطفي إلى سلوك أو أعراض بدنية ظاهرة. كأن يظهر على الفرد الألم أو فقدان الإحساس أو الشلل(1).
Conversion Symptoms
الأعراض التحويلية
هي شكاوى جسدية نتيجة عوامل نفسية. ويعود هذا المصطلح إلى نظريات القوى النفسية Psychodynamics التي تفترض أن اللاشعور والأفكار أو الدوافع غير المحتملة تتحول إلى مظاهر بدنية، التي غالبا ما تتعلق بالجهاز العصبي ومن أمثلة هذه الأعراض فقد البصر أو الشلل(1).
Coping Mechanism
آليات التكيف
هي أنماط السلوك والشخصية التي تستخدم للتوافق أو التكيف مع الضغوط المحيطة دون تغيير الأهداف أو المقاصد(1).
Correction
التأديب/إصلاح المذنبين
معاونة الفرد في جعل سلوكه يتمشى مع المعايير السائدة (42). وفي الخدمة الاجتماعية، يعني المصطلح التخصص المهني الذي يسعى لتعديل وتحسين سلوكيات الخارجين عن القانون، من خلال السجن، التعهد، الملاحظة خارج السجن، ومن خلال البرامج التعليمية والمهنية، إضافة إلى تقديم الخدمات الاجتماعية لهم (1).
وفي وقتنا الحاضر يستخدم هذا المصطلح ليدل على السجن، فيقال الإصلاحية. وذلك مثل إصلاحية الأحداث المنحرفين (42).
Correlation
علاقة الارتباط/العلاقة التبادلية
في البحث، يشير المصطلح إلى تلك العلاقة التبادلية؛ وهي نمط الاختلاف بين ظاهرتين، بحيث يرتبط تغير إحداهما بتغير الأخرى. إلا أن الارتباط مهما كان عاليا بين متغيرين لا يعني بالضرورة وجود السببية (أي أن أحدهما يسبب حدوث الآخر)(1).
وان وجد الارتباط فقد يكون طرديا أي موجبا أو عكسيا أي سلبيا (32).
Correlation Coefficient
معامل الارتباط
إجراء إحصائي يستخدم لقياس مدى الارتباط بين متغيرين(4). وهو عبارة عن مؤشر رقمي يوضح إلى أي مدى يرتبط متغيران يبعضهما. فعندما تكون الدرجة إيجابية (+0.1 إلى +1.0) فإن ذلك يشير إلى أن تكرار ظاهرة يرتبط بتكرار الظاهرة الأخرى. أما إذا كانت الدرجة سلبية(-0.1 إلى -1.0 ) فإن العلاقة بين الظاهرتين علاقة عكسية أي أن وجود تكرار عال في أحداهما يرتبط بتكرار منخفض في الأخرى. ويحدث الارتباط الايجابي الكامل عندما تكون الدرجة +1.0 . كما يحدث الارتباط السلبي الكامل عندما تكون الدرجة - 1.0 . أما إذا كان معامل الارتباط = 0.0 فإن ذلك لا يشير إلى وجود علاقة واضحة(1).
Cost-Benefit AnalysiS
تحليل التكلفة والمنفعة
إجراء إداري لتقويم منتظم للأهداف المختلفة التي تسعى إلى تحقيقها المنظمة مع المصروفات والموارد اللازمة لتحقيق تلك الأهداف(1).
Cost-of-Living Index
مؤشر التكاليف المعيشية
مقياس يحدد القوة النسبية للشراء النقدي في وقت معين بالنسبة لمجتمع ما. ويمكن حساب المؤشر من خلال القيام بتقدير معدل الأسعار للسلع التي تعبر ضرورية أو ممثلة لاحتياجات عامة الناس. في الولايات المتحدة على سبيل المثال يتم حساب المؤشر بناء على تقدير معدل أسعار 296 سلعة(1).
أو هو رقم نسبي أو ملخص لعدة أرقام نسبية ينشأ لبيان وقياس الحركة أو التغير في أي ظاهرة معينة بالنسبة لأساس معين، والرقم القياسي لنفقات المعيشة هو قيمة ما ينفقه الفرد على السلع والخدمات في وحدة من الزمن (32).
Counseling
الإرشاد
هي مجموعة من الإجراءات التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي العيادي Clinical Social Worker ، كما يستخدمها متخصصون آخرون، وذلك لإرشاد الأفراد والجماعات والعائلات والمجتمعات في مواقف معينة، كتقديم النصح أو رسم بعض أنواع الاختيارات أو المساعدة في توضيح الأهداف بالتفصيل، بالإضافة إلى تقديم المعلومات المتعلقة بموضوع معين (1).
والاستشارة بوجه عام هي عملية إعطاء الرأي في موضوع يحتاج إلى تخصص معين كالاستشارة التي يقدمها الطبيب الاستشاري أو المهندس الاستشاري(13).
Craving
الاشتياق (الاشتهاء)
في الإدمان، الاشتياق رغبة قوية تتملك المتعاطي لتناول المخدر للحصول على أثر ايجابي وتجنبا للآثار السلبية الناتجة عن الأعراض الانسحابية (36). وتختلف درجات الاشتياق وفق لعوامل عدة منها طول فترة الانقطاع عن المخدر وشخصية المتعاطي ودرجة الإدمان. ويرى بعضهم أن الاشتياق عملية إدراكية(8).
Crime
جريمـــــة
أي سلوك يخالف القانون. وزاد بعض العلماء في تعريف الجريمة لتشمل ارتكاب أي سلوك مخالف لمعايير المجتمع الأخلاقية التي اتفقت عليها الجماعة، حتى وان لم يتم اعتبارها كقوانين(1).
والجرائم طبقا لأحكام القانون تنقسم إلى ثلاثة أقسام: مخالفات وجنح وجنايات، وتتدرج العقوبة وفقا لخطورة الجريمة (13).
Crisis
أزمــــــــــة
يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون هذا المصطلح ليعبر عن مفهومين:الأول يرى الأزمة كخبرة داخلية نتيجة لتغير عاطفي وحزن. أما الثاني فيرى الأزمة كحادثة اجتماعية ناتجة عن حدوث كارثة مما يتسبب في تعطيل بعض الوظائف الهامة للمؤسسة الاجتماعية.
وعندما ينظر للأزمة على أنها مرحلة من الألم العاطفي، فإنها تكون نتيجة لمشكلة حياتية محسوسة أو عائق أمام هدف هام، مما يؤدي إلى نزاع داخلي تكون فيه قدرات الفرد على التكيف غير ملائمة. وقد تكون نتائج الأزمة إيجابية إذا استطاع الفرد أن يتبنى آليات تكيفية جديدة للتعامل مع هذا الموقف غير المألوف. تلك الآليات الجديدة تضاف إلى رصيد الفرد لمواجهة المواقف المشابهة في المستقبل(1).
وقد تحدث الأزمة عندما يواجه الفرد مشكلة لا يمكن حلها، والتي تتسبب في ارتفاع التوترات الداخلية وعلامات القلق وعدم القدرة على الأداء لفترات ممتدة كنتيجة للانزعاج العاطفي (37).
والأزمة تعتبر خطرا كما تعتبر فرصة في نفس الوقت، فهي خطرا عندما تهدد بعجز الفرد أو أسرته وقد ينتج عن ذلك انتحار أو ظهور اضطرابات أو أمراض نفسية.
وهي فرصة لأن الفرد في وقت حدوث الأزمة يكون أكثر تهيأ للاستفادة من التأثيرات العلاجية (37).
التدخل وقت الأزمة
Crisis Intervention
ممارسة علاجية تستخدم لمساعدة العميل الواقع في أزمة بهدف تعزيز فعالية التكيف والذي بدوره يمكن أن يؤدي إلى نمو وتغير إيجابي في ذات العميل أو بيئته. ويحدث ذلك من خلال تعرف العميل على المشكلة وتقدير حجمها وأبعادها، وكذلك تعلم سلوكيات جديدة أو أكثر فاعلية لمواجهة مواقف مشابهة ومتوقعة(1).
وللتعامل مع العميل وقت الأزمة يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون أو المتخصصون الآخرون مداخل وتكنيكات علاجية مختلفة، فردية وجماعية. كما يتعاملون مع العديد من الأزمات الموقفية مثل إيذاء الأطفال، تغير المكانة أو المنصب، الاغتصاب، المرض أو العجز الجسمي، تعذيب الزوج، الطلاق، الانتحار، الإدمان، الفقد أو الموت وغير ذلك (37).
مراحل الأزمة (تسلسل الأزمة)
Crisis Sequences
عبارة عن سلسلة من التغيرات المتوقعة التي يمر بها الفرد وقت الأزمة وهي:
1- موقف أو حدث خطير (موقف أو كارثة مثيرة للقلق، أو سلسلة من الحظوظ العاثرة أو المواقف المؤسفة التي ينتج عنها أثر متراكم).
2- حالة من الضعف أو الحساسية ( ارتفاع مستوى التوتر أو القلق نتيجة الموقف الخطير، ويزيد أكثر عندما يستنفذ الفرد جميع ما لديه من آليات التكيف ليكتشف أنها لا تعمل مع هذا الموقف الجديد).
3- عامل دافع أو مسقط (القشة التي قصمت ظهر البعير، هذا الدافع الذي عادة ما ينظر إليه على أنه المشكلة الحالية التي أو الحدث الذي رفع معدل التوتر إلى قمته)
4- حالة نشاط الأزمة ( ظهور عدم التوازن وتبدو مظاهرها في اهتياج نفسي وبدني، وأنشطة بلا هدف، اضطراب في المزاج والوظائف العقلية انشغال ذهني مؤلم مع الأحداث التي تسببت بالأزمة).
5- استعادة التكامل (يتوافق الفرد مع أو يتقبل الموقف كما يتعلم آليات تكيف جديدة وفعالة(1).
الدراسة عبر المقطعية
Cross-Sectional Research
أحد نماذج تصميم البحوث يقوم فيه الباحث بجمع المعلومات عن الظاهرة محل البحث في مرة واحدة في نقطة معينة من الزمن، مثل بحوث الزمن الواحد أو المرة الواحدة.أو أن يقوم بإجرائها في وقت قصير نسيبا(4). كما يعني أيضا إجراء مقارنة للمبحوثين الذين يمثلون أوجه مختلفة لمتغير واحد، مثل مقارنة الفئات العمرية المختلفة للمبحوثين بمتغير معدل الاستهلاك(1). انظر البحوث الطولية.
طائفة
Cult
مجموعة يتمسك أعضاؤها بمعتقدات قوية ومرتبطة بتعليمات قائدها. كما تعني مجموعة المعتقدات والطقوس التي تمارسها جماعة معينة والتي عادة ما تتعلق بقوة قائدها الدينية أو الروحية أو السحرية(1).
الثقافة
Cultural
هي مجموعة القيم والعادات والتقاليد والمهارات والتقنيات والفنون والعلوم والأفكار والمعتقدات والاتجاهات الدينية والسياسية الخاصة بمجموعة من الناس في زمن معين (1). وينزع كل مجتمع إلى تكوين رأس مال ثقافي يسمى أحيانا أصالة، وأحيانا تراثا، كما قد يسمى مأثورا تاريخيا (26).
وينظر إلى أن الثقافة عبارة عن نسق (كل معقد) له جوانب أساسية ثلاثة (26) هي:
1. الجوانب الإدراكية (المعرفية)
2. الجوانب المادية ( الأشياء)
3. الجوانب المعيارية( القواعد والتنظيمات)
الحرمان الثقافي
Cultural Deprivation
يشير هذا المصطلح إلى افتقار شخص ما إلى خبرات معينة لم يكتسبها خلال تنشئته الاجتماعية والتي قد يحتاجها للتعامل مع مواقف اجتماعية جديدة (1).
Cultural Lag
الهوة الثقافية
تعني الهوة الثقافية الاحتفاظ بالتقاليد والعادات والتقنيات على الرغم من تعاتقها أو عدم ارتباطها بمجموعة المعايير الجديدة للثقافة المسيطرة(1).
وتحدث الهوة الثقافية عندما يختل التوازن في سرعة النمو بين عناصر الثقافة، بحيث يتغير كل عنصر بسرعة متفاوتة عن العنصر الآخر، فيتغير أحدها سريعا بينما لا يتحرك أو يتحرك العنصر الآخر ببطء وذلك مثلا أن يكون هناك تقدم صناعي في مجتمع ما بينما تظل الأوضاع الأسرية كما هي (13).
النسبية الثقافية
Cultural Relativism
عبارة عن توجه أو مدخل ينظر إلى أن أي عادات أو طقوس معينة لا يمكن فهمها بدقة إلا في إطارها الثقافي المحدد لأهدافها، وتاريخها الاجتماعي ومتطلباتها البيئية(1).
ولذلك فإنه بناءاً على هذا التوجه، فإنه لا يمكن تفسير الثقافات أو الظواهر الثقافية على وجه صحيح وتقويمها إلا بالنظر إلى الظواهر التي نقوم بدراستها بالنسبة إلى البيئة الموجودة بها وإلى الدور الذي تؤديه في نسق اجتماعي وثقافي أكبر، فعلى سبيل المثال ما يعتبر ولاء في مجتمع معين، قد يسمى محاباة للأقارب في مجتمع آخر (13).
الهزة/الصدمة الثقافية
Cultural Shock
خبرة من التشوش والاكتئاب والقلق المؤقتة تنتج عند دخول الفرد في ثقافة أخرى أو قي ثقافة فرعية غريبة عنه، مما يجعله متشككا بالقواعد والعادات الجديدة(1).
Culture OF Poverty
ثقافة الفقر
افتراض يزعم أن الناس الفقراء ليسوا كذلك إلا نتيجة للقيم الاجتماعية والعادات والدوافع التي تمنعهم من نيل نصيبهم من تلك الفرص الموجودة التي يمكن من خلالها تحقيق فرص الاستقلال الاقتصادي(1).
Custody
وصايــــــــــة
حق ومسؤولية قانونية لشخص أو مجموعة في التملك أو التحكم أو الحماية أو الاحتفاظ برعاية ممتلكات معينة أو رعاية شخص آخر غير قادر على أداء وظائفه بنفسه مثل الأطفال أو بعض المعاقين(1).
وقد يسمى حجزاً أو حجرا قضائيا، بمقتضاه يحبس الفرد في إحدى المنشآت وفي بعض الأحوال يخضع للإشراف والرعاية (13).
وصاية الأطفال
Custody of Children
تقرير قانوني عند حالات الطلاق يحدد أي الوالدين (أو وصي آخر) يكون المسؤول عن الأطفال. ويقوم معيار تقرير هذا الأمر على مصلحة الأطفال بالدرجة الأولى. في بعض الحالات تكون وصاية الأطفال مشتركة بين الوالدين، وفي تلك الحالة يعيش الأطفال بين الوالدين لمدد معروفة ومحددة.