1- الشكوى المباشرة:

ينبغي على من يتقدم بشكوى كتابة اسمه عليها حيث أن التعليمات تنص على عدم قبول أي شكوى أو بحثها ما لم تتوافر المعلومات الكافية والموثقة عن مقدمها.

2- الشكوى عبر البريد أو الانترنت:

إذا أرفق المدعي معلوماته الشخصية مع شكواه في البريد، أو البريد الالكتروني، أو نماذج الإرسال على موقع الوزارة ومواقع إدارات التربية والتعليم على الانترنت فينبغي الاتصال به، والتأكد من معلوماته الشخصية والتعامل معها أما غير ذلك فينبغي التعامل معها كسابقتها.